Беспредел от Starex

[+Boob 1,143]

Вчера в 13:38 заказал нотбук с амазона, впервые через Starex. В 17:30 приходит мейл что их анбар в США закрывается.

Это что за...? Звоню им *8000, пока нерабочие часы. Написал в саппорт тоже. Надеюсь все обойдется.

 

Dəyərli müştərimiz!

Mövcud ABŞ anbarımız fəaliyyətini dayandırır. Yeni fəaliyyətə başlayacaq anbarımız daha modern formada olacaq və bağlamalar problemsiz şəkildə sistemə əlavə ediləcək. Mövcud anbarımıza sifariş etdiyiniz bağlamalar növbəli şəkildə sistemə işlənəcək və həftəsonundan etibarən Azərbaycana yola salınacaq.  Sizdən xahiş edirik ki, bu müddət ərzində mövcud ABŞ anbarımızın ünvanını qeydə alaraq sifariş etməyəsiniz.  Yeni anbarımızın ünvanı haqqında qısa zamanda sizə ətraflı məlumat təqdim edəcəyik. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.

[+Murad Ali 12,948]

Развелось этих доставщиков однако.. динамекс вроде норм работает... как часы я бы сказал... тьУ тьУ постучу по дереву

[+Slider 5,179]

Скорее всего ноут вернется в магазин из за отсутствия адресата, а потом запросите у амазона или магазина возврат денег. Но сначала узнайте у Старекса, может эту партию они еще обработают.

[+kingsize 2,206]

В лимаке тоже пару раз сменялись адреса - в Турции и США. Приходилось на тот момент, когда товар был в пути. Но ничего обратно не возвращали, так же доставляли в Азербайджан со старого склада

[+Boob Topic Author 1,143]

Дозвонился. Если посылка дойдет до анбара до 23 февраля то доставят. Фуф, моя 8-13 ориентировочно дойдет. Как будто нельзя было в мейле даты указать.

[+Отче Ваш 7,718]

Как же я обожаю темы, начинающиеся со слова беспредел.

[+TruePick 4,674]

Что то дорогое - только Колибри. 
Чего то много, и тяжелое - только 188. 

 

Просто совет. Перепробовал много всего. Колибри ты переплатишь, но любой вопрос решают и доставляют нормально.

[+Glock 58,871]

Для меня, вообще параллельный и непонятный мир... какой такой Старекс, Линекс, Амазон? 

Не, не, объяснять не нужно... я просто случайно в тему зашёл))

[+Boob Topic Author 1,143]

On 2/1/2023 at 12:54 PM, Glock said:

Для меня, вообще параллельный и непонятный мир... какой такой Старекс, Линекс, Амазон? 

Не, не, объяснять не нужно... я просто случайно в тему зашёл))

Счастливый человек)

[+Старый майор 4,380]

Шир уряини йейибляр, этот старекс

[+Glock 58,871]

On 2/1/2023 at 1:33 PM, Boob said:

Счастливый человек)

Или отстаю от веяний времени) 

[+Mr Day 160]

01.02.2023 в 09:59, Boob сказал:

Вчера в 13:38 заказал нотбук с амазона, впервые через Starex. В 17:30 приходит мейл что их анбар в США закрывается.

 

 

Вам повезло, вы только вчера заказали
Мои заказы с начала января все висят в воздухе
по трекингу - все дошло, по факту - ни одной посылки склад не принял, не обработал, в систему не вбито, каждый день кормили обещаниями

столько жалоб накатали, что наконец объявили официально, что на их складе творится коллапс...

Edited February 1, 2023 at 10:43 AM by Mr Day

[+kingsize 2,206]

01.02.2023 в 14:42, Mr Day сказал:

 

Вам повезло, вы только вчера заказали
Мои заказы с начала января все висят в воздухе
по трекингу - все дошло, по факту - ни одной посылки склад не принял, не обработал, в систему не вбито, каждый день кормили обещаниями

столько жалоб накатали, что наконец объявили официально, что на их складе творится коллапс...

А почтовая служба какая? По трекингу - если пишет, что прибыло в страну назначения, это не обязательно означает, что в страну, где склад. В соседней теме говорили, что в таких случаях посылка где-то в транзитной стране мотыляется. Это я АлиЭкспресс по большей части имею в виду. Все эти cainiao - с ними морока. Лучше переплатить и AliExpress standart shipping выбрать, на мой взгляд 

[+Mr Day 160]

01.02.2023 в 14:57, kingsize сказал:

А почтовая служба какая? 

 

я про Америку. там с трекингом все чётко.

[+Orion 68 22,179]

05.02.2023 в 04:45, Homelander сказал:

Это адрес DYNAMEX.az.

Один и тот же адрес как и у Старекса. Выводы делайте сами.

По этому адресу наверное штук 20 доставщиков страны зарегистрировано, и у всех проблемы.. Мои знакомые из-за этих бардаков на складах в США закрыли то направление.. 

Пысы.. Лет 13-14 назад я заказывал из США товары, через Россию, тот же адрес был, правда работали они они нормально.. Тогда у нас поставщиков не было ещё. 

[+Boob Topic Author 1,143]

On 2/5/2023 at 4:44 AM, Homelander said:

дойдет-то она дойдет, да вот вносить будут вашу посылку 1-2 месяца (если подпись будет их сотрудника). В противном случае, если посылку подпишет какой-то левый человек, то вероятность находки этой посылки день изо дня будет стремиться к нулю, увы.

Что за фигня там творится? Если со стороны магазина, Амазона в данном случае, есть свидетельство о том что посылка доставлена, а оно есть со 2-го февраля, то ответственность переходит на получающую сторону, в данном случае посредника - Starex. Они отвечают за сохранность посылки с того момента и до вручения ее заказчику, т.е. мне.

 

Пока открыл заяву на сайте, ответили, переписываюсь с ними, запросили детали заказа.

 

Salam, hörmətli müştəri. Zəhmət olmasa, sifariş zamanı qeyd etdiyiniz ünvan məlumatını (shipping adress) ekran görüntüsü olaraq, sorğunuza əlavə edin, aydınlaşdıraq.

Edited February 5, 2023 at 06:14 AM by Boob

[+Boob Topic Author 1,143]

Я заказывал раньше через camex несколько раз, ничего такого не было, работали нормально. Просто у starex чуть дешевле цена за кг, решил вот сэкономить)

[+Slider 5,179]

On 2/5/2023 at 10:15 AM, Boob said:

Я заказывал раньше через camex несколько раз, ничего такого не было, работали нормально. Просто у starex чуть дешевле цена за кг, решил вот сэкономить)

У Камекса тоже бывают проблемы, но тьфу тьфу они оперативно решают такие непонятки.

[+Золушка1935 839]

Не понимаю вообще такого.Как можно что-то заказывать и покупать через интернет?

[+Boob Topic Author 1,143]

9 дней уже не могут сказать приняли ли посылку. Пригрозил что в понедельник жалобу открою на Амазоне и на президент.аз напишу если не подтвердят. На что они ответили:

 

Hörmətli müştəri, xidmətimizdən istifadə etdiyiniz zaman hər hansı bir çətinlik ilə qarşılaşmanızı istəməzdik. Müəyyən bir müddət ərzində əməkdaşlıq etdiyimiz xarici anbar ilə çətinliklər yaşanmışdır. Bu səbəbdən sizə daha keyfiyyətli və sürətli xidmət göstərmək üçün anbarımızı yeniləyirik. Ona əsasən bu müddət ərzində texniki çətinlik yaranması xarici anbarda bağlamaların sistemə salınmasında və göndərişinin olunmasında sıxlığa səbəb olmuşdur. Qısa müddət ərzində yaranmış bütün çətinliklərin aradan qaldırılacağına əmin ola bilərsiniz. Mövcud anbarımıza sifariş etdiyiniz, tərəfimizdən təhvil alınan bütün bağlamalar növbəli şəkildə sistemə əlavə ediləcəkdir. Həmçinin sifarişiniz ilə bağlı məlumatlar xarici anbarımıza göndərilmişdir. Sizin güvəninizi yenidən qazanmaq əsas məqsədimizdir. Bu müddət ərzində şirkətimiz adından sizdən üzr istəyirik. Göstərəcəyiniz səbr və anlayışınız üçün öncədən təşəkkür edirik.

 

 

И сразу закрыли запрос почему-то...

 

 

 

Может я напрасно суечусь и дойдет скоро?) Просто жалующихся достаточно, а здесь и на ФБ.

Edited February 11, 2023 at 05:12 PM by Boob

[+muslim_baku 533]

On 2/5/2023 at 4:45 AM, Homelander said:

Это адрес DYNAMEX.az.

Один и тот же адрес как и у Старекса. Выводы делайте сами.

Добрый ,

 

а ничего что в строке адресс 2 указана фирма получатель,в данном случае это Динамекс.

У меня была такая же проблема , посылка пришла 17.01 числа , Старекс попытался отмазатся сказав что они не получили ее , несмотря на то что тракинг показывает даже имя получишего на складе, после долгой переписки(никто там толком ничего не знает по ходу, операторы в ауте воще) и главное настойчивых звонков , спустя месяц посылку добавили в аккаунт, теперь наверно еще месяц буду ждать получения в Баку 😅

[+muslim_baku 533]

On 2/11/2023 at 9:10 PM, Boob said:

9 дней уже не могут сказать приняли ли посылку. Пригрозил что в понедельник жалобу открою на Амазоне и на президент.аз напишу если не подтвердят. На что они ответили:

 

Hörmətli müştəri, xidmətimizdən istifadə etdiyiniz zaman hər hansı bir çətinlik ilə qarşılaşmanızı istəməzdik. Müəyyən bir müddət ərzində əməkdaşlıq etdiyimiz xarici anbar ilə çətinliklər yaşanmışdır. Bu səbəbdən sizə daha keyfiyyətli və sürətli xidmət göstərmək üçün anbarımızı yeniləyirik. Ona əsasən bu müddət ərzində texniki çətinlik yaranması xarici anbarda bağlamaların sistemə salınmasında və göndərişinin olunmasında sıxlığa səbəb olmuşdur. Qısa müddət ərzində yaranmış bütün çətinliklərin aradan qaldırılacağına əmin ola bilərsiniz. Mövcud anbarımıza sifariş etdiyiniz, tərəfimizdən təhvil alınan bütün bağlamalar növbəli şəkildə sistemə əlavə ediləcəkdir. Həmçinin sifarişiniz ilə bağlı məlumatlar xarici anbarımıza göndərilmişdir. Sizin güvəninizi yenidən qazanmaq əsas məqsədimizdir. Bu müddət ərzində şirkətimiz adından sizdən üzr istəyirik. Göstərəcəyiniz səbr və anlayışınız üçün öncədən təşəkkür edirik.

 

 

И сразу закрыли запрос почему-то...

 

 

 

Может я напрасно суечусь и дойдет скоро?) Просто жалующихся достаточно, а здесь и на ФБ.

тупо звоните и добивайте их,ваша посылка на складе просто никто не хочет работать пока пинка под зад не дашь !!

[Nefrit 11]

Опять влипла от этого starex. Прежде чем заказать связалась по телефону с ними и убедилась что доставка из Турции работает. Теперь заказ мой стоит на складе с 14 числа. Никак не вышлют. Вчера вечером опять связалась по телефону. Сказали "üzürlü sayın, заснули, завтра утром (т е сегодня) проснемся отправим." Сутки прошли до сих спят!

[+Astreya 4,208]

Беспредел эээ!!  🤦‍♀️

[+тот самый 55]

01.02.2023 в 10:03, Murad Ali сказал:

Развелось этих доставщиков однако.. динамекс вроде норм работает... как часы я бы сказал... тьУ тьУ постучу по дереву

плохо они пашут .очень плохо .заказ 4 раза к ним приходил на скалад а склад его не принимал. я устал писать на почт фирму в сша.они мне отвечали склад не принял посылку она вернулась на почту сша.звоню в динамикс они мне гонят типа все у них тип топ. а еще потом когда товар на скад пришел он 2 недели почти там был и где обещанные 2 самолета из сша в неделю?вощем не понравились они мне.и по цене они хитро сделали с весом груза.

[+тот самый 55]

06.02.2023 в 00:01, Золушка1935 сказал:

Не понимаю вообще такого.Как можно что-то заказывать и покупать через интернет?

молча ибо нефиг корить этих перекупов .я порой даже носки заказываю так как в Баку дорого и качество г....ну у меня для спорта носки и почти вся одежда спортивная. в гоу спорте цены бешенные просто ну очень бешенные.

[+kingsize 2,206]

20.02.2023 в 20:10, тот самый сказал:

молча ибо нефиг корить этих перекупов .я порой даже носки заказываю так как в Баку дорого и качество г....ну у меня для спорта носки и почти вся одежда спортивная. в гоу спорте цены бешенные просто ну очень бешенные.

Насчёт носков согласен, тут 45-46 пойди найди, ещё и по цене туфлей 🤒

[+Boob Topic Author 1,143]

Позвонили со старекса, сказали что из-за того что товар стоит дороже 300 долларов, за сумму превышающую этот предел я должен заплатить таможенную пошлину в размере 16%, на сайте таможни. Раньше такого не было.

[+kingsize 2,206]

01.03.2023 в 18:41, Boob сказал:

Позвонили со старекса, сказали что из-за того что товар стоит дороже 300 долларов, за сумму превышающую этот предел я должен заплатить таможенную пошлину в размере 16%, на сайте таможни. Раньше такого не было.

Да, с лимитом нынче строго

[+Boob Topic Author 1,143]

А где там надо платить? Кто сталкивался? Звоню 195 узнать, говорят нерабочие часы сейчас.

 

https://customs.gov.az/