Жаловаться или нет?

[Arzu777 4,381]

Недавно ехала в такси и скажу, что поездка была отвратительная, таксист не довез меня до нужного места, всю дорогу громко разговаривал по телефону, с кем-то спорил. Таксисту на вид лет 50-55. В общем я молила быстрее доехать, а там уж обязательно пожалуюсь. Я уже выходила из машины, как услышала ,, Не жалуйтесь ,пожалуйста, у меня проблемы в семье и я работаю уже 16 часов. " Я ничего не сказала.

 

Я задумалась - конечно, я имею право пожаловаться. Но что если моя жалоба станет последней каплей и человека уволят, а окажется, что он единственный кормилец в семье? А если не пожалуюсь, то может он продолжит так обращаться и с другими клиентами, а то и хуже?

 

Иногда хочется вызвать полицию, чтобы забрали неправильно припакованное авто даже соседа, ибо он тебя не слышит. Но это будет уже стукачеством или как? Ведь есть страны, где даже твой сосед сдаст тебя властям за неочищенный газон твоего же дома и тебе выпишут штраф. Но так соблюдается порядок...

 

Могут ли жалобы улучшить нашу жизнь или это бесполезно? Считаете ли Вы жалобы стукачеством или это вынужденная мера, а может естественное право? Часто ли Вам приходилось жаловаться на кого-то и к чему это приводило?

[+Liliana-Kim 17,833]

Смотря какие жалобы, в случае с таксистом, он объяснил причину, думаю, можно понять и простить. Каждый случай индивидуален.

Edited March 6, 2024 at 04:40 PM by Liliana-Kim

[+Бенц 20,867]

Я бы попросил администрацию, добавить голосование к этой теме, с вопросом "довольны ли вы с сервисом такси в Баку? Статистика показала бы общую картину,  а уже исходя из статистики, можно было бы задаться вопросом, помогут ли жалобы, что то изменить в этой сфере... 

Лично я думаю,  что уровень  сервиса в дешёвом такси не получится изменить методом жалоб...

[Editor 58,583]

On 3/6/2024 at 11:33 AM, Arzu777 said:

Иногда хочется вызвать полицию, чтобы забрали неправильно припакованное авто даже соседа, ибо он тебя не слышит. Но это будет уже стукачеством или как? Ведь есть страны, где даже твой сосед сдаст тебя властям за неочищенный газон твоего же дома и тебе выпишут штраф. Но так соблюдается порядок...

 

Почему желание требовать выполнение законов считается стукачеством?

 

[Arzu777 Topic Author 4,381]

06.03.2024 в 19:50, Editor сказал:

 

Почему желание требовать выполнение законов считается стукачеством?

 

Хороший вопрос. Я пока не могу найти ответа. 

[+Arial 47,388]

жаловаться надо и даже нужно. Свои проблемы человек должен оставлять за пределами рабочего места. 

[Bushido 122,782]

06.03.2024 в 17:40, Liliana-Kim сказал:

Смотря какие жалобы, в случае с таксистом, он объяснил причину, думаю, можно понять и простить. Каждый случай индивидуален.

 

 

Его проблемы не повод вести себя по свински во время работы, особенно если работает в сфере услуг.

 

Это не проблема клиента, что у него дома проблемы, не проблема клиента, что он работает 16 часов.

 

Мы не обязаны платить деньги за хейванское поведение.

 

Если всё время терпеть такое отношение к себе, то постепенно теряешь самоуважение, очень вредно для душевной гармонии.

[Editor 58,583]

On 3/6/2024 at 11:33 AM, Arzu777 said:

Я уже выходила из машины, как услышала ,, Не жалуйтесь ,пожалуйста, у меня проблемы в семье и я работаю уже 16 часов.

 

В Азербайджане любое нарушение правил и законов, а иногда и откровенное вредительство оправдывают фразой - "Черяк пулу газанырам"

[+Arial 47,388]

06.03.2024 в 20:40, Liliana-Kim сказал:

Смотря какие жалобы, в случае с таксистом, он объяснил причину, думаю, можно понять и простить. Каждый случай индивидуален.

Такие случаи можно абузить,расчитывая на жалость. Водитель пока везет пассажира несет полную отвественность за него.

[+Gun-smith 34,351]

On 3/6/2024 at 8:53 AM, Bushido said:

 

 

Его проблемы не повод вести себя по свински во время работы, особенно если работает в сфере услуг.

 

Это не проблема клиента, что у него дома проблемы, не проблема клиента, что он работает 16 часов.

 

Мы не обязаны платить деньги за хейванское поведение.

 

Если всё время терпеть такое отношение к себе, то постепенно теряешь самоуважение, очень вредно для душевной гармонии.

В таких случаях просто нужно останавливать машину и выходить 

[+Zlaw 100,552]

06.03.2024 в 20:50, Editor сказал:

 

Почему желание требовать выполнение законов считается стукачеством?

 

Потому что некоторые жалуются за вознаграждение либо прочие ништяки 

Одно дело жаловаться на Zlaw при его присутствие или требовать от Zlaw соблюдения правил, законов когда он непосредственно нарушает и не внемлет нормам закона, другое как, например, один хряк бегать за спиной и полоскать за Zlaw, либо же в лицо боясь сказать, стучать на него. 

[+Liliana-Kim 17,833]

06.03.2024 в 20:53, Bushido сказал:

 

 

Его проблемы не повод вести себя по свински во время работы, особенно если работает в сфере услуг.

 

Это не проблема клиента, что у него дома проблемы, не проблема клиента, что он работает 16 часов.

 

Мы не обязаны платить деньги за хейванское поведение.

 

Если всё время терпеть такое отношение к себе, то постепенно теряешь самоуважение, очень вредно для душевной гармонии.

Вы тоже правы, но если б он не попросил об этом перед её уходом, то можно было бы пожаловаться, но так как он попросил, можно простить. Это моё мнение.

[Caldogno 23,119]

Не надо жаловаться, просто онлары Аллаха тапшырын и все )

[Editor 58,583]

On 3/6/2024 at 11:55 AM, Zlaw said:

полоскать за Zlaw, либо же в лицо боясь сказать, стучать на него. 

 

А какие "вознаграждение либо прочие ништяки" получают те, кто полоскают за Вами?

[+Liliana-Kim 17,833]

06.03.2024 в 20:54, Arial сказал:

Такие случаи можно абузить,расчитывая на жалость. Водитель пока везет пассажира несет полную отвественность за него.

Не спорю. 

[+Zlaw 100,552]

06.03.2024 в 20:57, Editor сказал:

 

А какие "вознаграждение либо прочие ништяки" получают те, кто полоскают за Вами?

Ну некоторым кажется что говоря за спиной они возвышаются в чьих то глазах. Самоутверждение своего рода. 
 

Самое смешное, кому они об этом говорят, потом приходят и мне рассказывают))

[Bushido 122,782]

06.03.2024 в 17:56, Liliana-Kim сказал:

Вы тоже правы, но если б он не попросил об этом перед её уходом, то можно было бы пожаловаться, но так как он попросил, можно простить. Это моё мнение.

 

 

Я бы не простил таксиста.

 

То что он в конце сказал мне безразлично.

 

В самом начале нужно было сказать "у меня дома проблемы, ок если я поговорю по телефону?" В таком случае я бы ответил "ок" и терпел бы до конца.

[Editor 58,583]

On 3/6/2024 at 11:59 AM, Zlaw said:

Самое смешное, кому они об этом говорят, потом приходят и мне рассказывают))

 

Не забудьте проголосовать выше )))

[+Monseigneur 12,655]

 

 

 

Homo Taxistus Atropatenensis. 

 

 

 

[+Gun-smith 34,351]

On 3/6/2024 at 8:59 AM, Bushido said:

 

 

Я бы не простил таксиста.

 

То что он в конце сказал мне безразлично.

 

В самом начале нужно было сказать "у меня дома проблемы, ок если я поговорю по телефону?" В таком случае я бы ответил "ок" и терпел бы до конца.

У меня есть знакомый таксист Казах , он постоянно на телефоне с клиентами при чем на спикере , но он всегда предупреждает клиентов . У меня срочный звонок по семейным обстоятельствам ))) все говорят , ок , нет проблем ))))

[Arzu777 Topic Author 4,381]

06.03.2024 в 19:54, Editor сказал:

 

В Азербайджане любое нарушение правил и законов, а иногда и откровенное вредительство оправдывают фразой - "Черяк пулу газанырам"

 

У меня были примеры, когда увольняли коллегу (из аптеки) из-за того, что она нагрубила клиенту, и у нее тоже были проблемы в личной жизни. Однако директор сказал ,, Свои личные проблемы оставляйте дома или сами оставайтесь дома, не приходите на работу".

06.03.2024 в 20:00, Editor сказал:

 

Не забудьте проголосовать выше )))

Спасибо, что добавили голосование.

[Bushido 122,782]

06.03.2024 в 18:03, Gun-smith сказал:

У меня есть знакомый таксист Казах , он постоянно на телефоне с клиентами при чем на спикере , но он всегда предупреждает клиентов . У меня срочный звонок по семейным обстоятельствам ))) все говорят , ок , нет проблем ))))

 

 

Insaniq da. 

 

Arzunu aparan taksist her cehetden heyvanliq edib, bunlar cezalanmasalar hec vaxt düzelmezler. 

[+Zlaw 100,552]

06.03.2024 в 21:00, Editor сказал:

 

Не забудьте проголосовать выше )))

У меня свой вариант. Как и указал, Жаловаться надо по факту и глядя в лицо нарушителю после определенного замечания. Опять таки на примере, Zlaw выкупил сигарету и бросил на пол, подходишь и говоришь мол ай флан кяс, сигареты надо курить в положенном месте и не мусорить, в противном случае штраф, если будешь продолжать я пожалуюсь. Дальше уже Zlaw сам выбирает бросить и нарушить, либо послушать замечание и сделать по закону. 
 

И совсем другое, Zlaw делает ремонт, сосед вместо того, чтобы придти к нему и сказать, что шуметь можно только до определенного времени, сразу бежит звонить участковому мол, чянаб капитан гоншу ремонт эдир, бах нейнирсян..

[+Liliana-Kim 17,833]

06.03.2024 в 20:56, Caldogno сказал:

Не надо жаловаться, просто онлары Аллаха тапшырын и все )

Любимый гаргыш моей няньки, всё моё детство и юность, я слышала как она кого-то Аллаха тапшырырды, в основном своих ближайших родственников ))

Edited March 6, 2024 at 05:09 PM by Liliana-Kim

[+Zlaw 100,552]

06.03.2024 в 21:07, Liliana-Kim сказал:

Любимый гаргыш моей няньки, всё моё детство и юность, я слышала как она кого-то Аллаха тапшырырды, в основном своих ближайших родственников ))

Представляю как ее достали родственники)))

[+Leysan 9,366]

Конечно же надо жаловаться, я думаю. Ибо безопасность клиента в подобный момент находится под угрозой. Другой вопрос, будет ли с этого толк. Скорей всего никто никого не накажет, будет работать как работал. То есть как попало. 

[+Вредный Крыс 12,646]

06.03.2024 в 20:52, Arzu777 сказал:

Хороший вопрос. Я пока не могу найти ответа. 

Надо одну звезду поставить.

Его проблемы не заставляли его разговаривать по телефону и не довозить до места.

[+Monseigneur 12,655]

On 3/6/2024 at 12:03 PM, Gun-smith said:

У меня есть знакомый таксист Казах , он постоянно на телефоне с клиентами при чем на спикере , но он всегда предупреждает клиентов . У меня срочный звонок по семейным обстоятельствам ))) все говорят , ок , нет проблем ))))

 

 

Конечно, зависит от специфики службы. Представьте, на работе сотрудники начнут решать семейные дела при полной слышимости их разговоров окружающими. Что тогда будет?

 

 

[+Liliana-Kim 17,833]

06.03.2024 в 21:10, Zlaw сказал:

Представляю как ее достали родственники)))

Их было 11 детей, они постоянно враждовали между собой, сколько я её помню, она враждовала с одной из своих сестёр, потом и с другой, два брата враждовали между собой. Ещё она ненавидела одну из невесток, ещё она ненавидела всех девочек во дворе с кем я игралась )), короче её особо доставать не нужно было )

[+falkie 414]

On 3/6/2024 at 8:33 AM, Arzu777 said:

Недавно ехала в такси и скажу, что поездка была отвратительная, таксист не довез меня до нужного места, всю дорогу громко разговаривал по телефону, с кем-то спорил. Таксисту на вид лет 50-55. В общем я молила быстрее доехать, а там уж обязательно пожалуюсь. Я уже выходила из машины, как услышала ,, Не жалуйтесь ,пожалуйста, у меня проблемы в семье и я работаю уже 16 часов. " Я ничего не сказала.

 

Я задумалась - конечно, я имею право пожаловаться. Но что если моя жалоба станет последней каплей и человека уволят, а окажется, что он единственный кормилец в семье? А если не пожалуюсь, то может он продолжит так обращаться и с другими клиентами, а то и хуже?

 

Иногда хочется вызвать полицию, чтобы забрали неправильно припакованное авто даже соседа, ибо он тебя не слышит. Но это будет уже стукачеством или как? Ведь есть страны, где даже твой сосед сдаст тебя властям за неочищенный газон твоего же дома и тебе выпишут штраф. Но так соблюдается порядок...

 

Могут ли жалобы улучшить нашу жизнь или это бесполезно? Считаете ли Вы жалобы стукачеством или это вынужденная мера, а может естественное право? Часто ли Вам приходилось жаловаться на кого-то и к чему это приводило?

Я в этих моментах "немец", как меня называют родственники, но именно в этом эпизоде думаю надо сделать исключение. Человек осознал содеянное, знал, что делает неправильно, поэтому и просил вас. Если был бы полный ещщек , то не просил бы. Мы не всегда можем глубину проблем в котором находится конкретный человек. Понимаю, что неприятно быть в вашей ситуации. Думаю бош верин, есть более важные проблемы в обществе, когда необходимо проявить принципиалность и упрямство.