Телефон от Ултеля беспредел

[+Рюзаки 4,506]

11.11.2022 в 11:32, Комсомольская_правда сказал:

 

Я вам больше скажу, на данный момент проблема коммуникаций гос структур с гражданами не только у бактелекома на нуле, у ВСЕХ. От жека до президенского аппарата, никто не отвечает на он-лайн жалобы ( и это 21 век, век высоких технологий).

Мне раньше казалось, а сейчас я просто уверен в том, что это делается специально, убить всякое желание жить тут.

Вы думаете они только на онлаин не отвечают))) звонки кним тоже мало что дают, ну на письма отвечают через месяц и то что то типа я не я и хата не мая, увы но это так. 

[+superman 1,175]

11.11.2022 в 13:26, Рюзаки сказал:

Вы думаете они только на онлаин не отвечают))) звонки кним тоже мало что дают, ну на письма отвечают через месяц и то что то типа я не я и хата не мая, увы но это так. 

Я когда в гос структуру пишу они не только на мейл отвечают, а даже на почту письмо отправляют)). Надо просто правильно письмо составить и  ссылочки на законодательство, чтобы сразу как холодный душ подействовало.

 

[+Рюзаки 4,506]

13.11.2022 в 02:09, superman сказал:

Я когда в гос структуру пишу они не только на мейл отвечают, а даже на почту письмо отправляют)). Надо просто правильно письмо составить и  ссылочки на законодательство, чтобы сразу как холодный душ подействовало.

 

Вопрос в другом а есть толк от их ответа, по суте если брать бактелеком то тут грубое нарушения есть, но прикрвться заменой линий можно, просто не понятно зачем создавать проблему на ровном месте. 

Но соглашусь законы знать нужно. 

[+Комсомольская_правда 1,176]

Расскажу свою историю, может полезная окажется.

Владею более 10 лет городским номером от ултел (436) в районе Статистики.

Где то с лета меня бомбил ситинет, что скоро отрежут телефон и вы переходите на нас. На мой вопрос, что мне нужен только городской номер, они мне твердили что такого не может быть, если я выбираю ситинет, но у меня уже будет новый городской номер и интернет от них.

Короче я как то забил на это, и в один момент мне просто отключили городской, но при этом долг за абонентную плату приходил.

Где то месяц назад в блоке увидел техников от ситинет которые проводили кабель соседу, поинтересовался и они мне сказали, что мол ДА, можно оставить за собой старый городской номер но в любом случае нужно установить специальный модем и провести новый кабель к нему из блока (все бесплатно), хотя в офисе утверждали, что такое не возможно. Я так понимаю, они специально этого не говорят, чтобы люди теряли надежду и переходили полностью на их услуги, а услуги от них это полная шляпа, у нас на площадке 5 соседей, и все они жалуются на ужасное качество их интернета.

Одним словом я договорился с мастером, пришел он к нам в субботу и где то в тичении часа установил дома их модем и сейчас я пользуюсь своим старым городским номером как и раньше. Оплату делаю по старинки в ултел. А вот контракт почему то был от Uninet.

Мастера угостил сладким чаем с пирожками, дал ему 10 манат и разошлись по дружески.

 

P.S. если вас уверяют в офисе, что номер от Ултель невозможно сохранить и придется пользоваться ихними номерами и интернетом, знайте, они врут. Договаривайтесь напрямую с мастером (техником).