Форвардинговые компании.Вопросы, советы, рекомендации.

[Haisenberg Topic Author 27,470]

15.01.2023 в 14:57, Kassiya сказал:

Ваша посылка нашлась? Моя появилась в амбаре в субботу, как Замекс и обещал

Пока нет (

Кстати вчера рейс вылетел, но там у меня посылки с нового склада. 

[+Kassiya 1,368]

15.01.2023 в 15:39, Haisenberg сказал:

Пока нет (

Кстати вчера рейс вылетел, но там у меня посылки с нового склада. 

Странно. Я в четверг когда забирала посылки, опять у него спросила про потерянную посылку, обещал что в суббота-воскресенье должны перевести оставшиеся посылки и моя будет в их числе)) Так и получилось. Вам какой офис близко? Ребята которые Америкой занимаются, в Гараевском сидят, я с ними решаю вопросы прям на месте

[Haisenberg Topic Author 27,470]

15.01.2023 в 16:30, Kassiya сказал:

Странно. Я в четверг когда забирала посылки, опять у него спросила про потерянную посылку, обещал что в суббота-воскресенье должны перевести оставшиеся посылки и моя будет в их числе)) Так и получилось. Вам какой офис близко? Ребята которые Америкой занимаются, в Гараевском сидят, я с ними решаю вопросы прям на месте

 

Мне ближе Наримаеовский. Я по вотсапу общаюсь. Я дал трек итд, сказали до субботы будет

 Но увы. Завтра опять буду их теребить

 

[+N.N.17 18]

15.01.2023 в 14:58, Kassiya сказал:

Скорее всего вместе с нашими в эту пятницу вылетит, не переживайте)

В четверг в ватсап написали что до конца недели заберут со страрого склада... 🤦‍♀️  когда вылетит ХЗ

[+Kassiya 1,368]

15.01.2023 в 22:52, N.N.17 сказал:

В четверг в ватсап написали что до конца недели заберут со страрого склада... 🤦‍♀️  когда вылетит ХЗ

Вылетит, не переживайте. Свою я с середины ноября искала, наконец вчера она нашлась. Сегодня парень мне в вотсап сам написал, говорит ваша посылка на складе, задекларируйте её, я сделал всё что мог, вы довольны нашей работой?)) говорю очень довольно, только больше так не подводите клиентов) если хотите, трекинг мне пошлите, я на днях буду у них в офисе, спрошу что с посылкой, он мне всегда точную инфу говорил

[+N.N.17 18]

15.01.2023 в 23:18, Kassiya сказал:

Вылетит, не переживайте. Свою я с середины ноября искала, наконец вчера она нашлась. Сегодня парень мне в вотсап сам написал, говорит ваша посылка на складе, задекларируйте её, я сделал всё что мог, вы довольны нашей работой?)) говорю очень довольно, только больше так не подводите клиентов) если хотите, трекинг мне пошлите, я на днях буду у них в офисе, спрошу что с посылкой, он мне всегда точную инфу говорил

Я не переживаю особо, прилетит куда денится... Дело в том что моя с 29.11 в системе сидит, и я ее задекларировала аж в ноябре. Осталось чтоб прилетела) 

[+ilgar_m 63]

On 1/7/2023 at 12:37 AM, Yudjin77 said:

У колибри узнайте 

Спасибо. Батареи для ноутбуков привозят только из Турции ( и привезли 😀 ).

[+345 422]

Опять звонил в Мувер и опять они говорят что незнают когда отправят и т.д. и т.п. Я высказал оператору все что о них думаю. Обращусь в Защиту Потребителей, пусть помучаются, уроды.

[lazyboy 1]

Camex несколько дней не вбивает посылку в мой кабинет. USPS показывает, что

Delivered to Agent for Final Delivery. Связался с Camex, они ничего делать не хотят,

говорят что посылки у них нет. Просят предоставит Proof of delivery с подписью.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как мне получить этот документ?

[Haisenberg Topic Author 27,470]

18.01.2023 в 13:00, lazyboy сказал:

Camex несколько дней не вбивает посылку в мой кабинет. USPS показывает, что

Delivered to Agent for Final Delivery. Связался с Camex, они ничего делать не хотят,

говорят что посылки у них нет. Просят предоставит Proof of delivery с подписью.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как мне получить этот документ?

 

Листайте назад, не ленитесь, много раз обсуждали. У USPS Delivered to Agent for Final Delivery это еще не означает что пришло до склада форварда.

[+pipofreelander 1,035]

18.01.2023 в 13:00, lazyboy сказал:

Camex несколько дней не вбивает посылку в мой кабинет. USPS показывает, что

Delivered to Agent for Final Delivery. Связался с Camex, они ничего делать не хотят,

говорят что посылки у них нет. Просят предоставит Proof of delivery с подписью.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как мне получить этот документ?

трек и не измениться, это Камекс еще роется в свалке из посылок  и не может найти свои, из за того что 1 адрес на 200 форвардов.  

 у нормальных форвардов, у которых своя ячейка, у них вбивается в систему  в течении нескольких часов.

и ЮСПС трекается так в конечном итоге

 

 

[lazyboy 1]

Спасибо за информацию. Хочется быть уверенным , что посылка не потеряется, а если и потеряется, то чтобы кто-то возместил стоимость. Как я сейчас вижу, Camex

при возникновении проблемы сразу в сторонку и предлагает решать все проблемы самому. Наверное их работник на складе мог бы в таких случаях сходить в  post office и узнать где посылка. Я написал уже продавцу, попросил у них получить этот Proof of delivery у USPS. Посмотрим, что из этого получиться.

[+345 422]

Написал в антимонопольную службу. С Динамексом они мне помогли, посмотрим что этими будет.

[+Kassiya 1,368]

18.01.2023 в 13:00, lazyboy сказал:

Camex несколько дней не вбивает посылку в мой кабинет. USPS показывает, что

Delivered to Agent for Final Delivery. Связался с Camex, они ничего делать не хотят,

говорят что посылки у них нет. Просят предоставит Proof of delivery с подписью.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как мне получить этот документ?

Выше правильно сказали, у USPS вечно такие проблемы, потом правда находятся посылки) Пруф не знаю что такое, у меня недавно Коли тоже попросил пруф, я им послала скрин трекинга, что доставлено. На следующий день посылка нашлась) 

[+pipofreelander 1,035]

18.01.2023 в 14:25, lazyboy сказал:

Спасибо за информацию. Хочется быть уверенным , что посылка не потеряется, а если и потеряется, то чтобы кто-то возместил стоимость. Как я сейчас вижу, Camex

при возникновении проблемы сразу в сторонку и предлагает решать все проблемы самому. Наверное их работник на складе мог бы в таких случаях сходить в  post office и узнать где посылка. Я написал уже продавцу, попросил у них получить этот Proof of delivery у USPS. Посмотрим, что из этого получиться

ничего не измениться, ЮСПС посылку доставил по адресу, это руко#пые не могут найти там в гараже посылки которые навалом, на это уходит 7-27 дней. след раз выбирайте тех, кто в НьюКасл. там пока что нет бардака. в систему вбивают от силы за 2 часа.  Findex показал себя отлично. первый заказ на 5+.  Сотрудником или знакомым им не являюсь, офис на Нариманова.

[+ug1 430]

18.01.2023 в 12:57, 345 сказал:

Опять звонил в Мувер и опять они говорят что незнают когда отправят и т.д. и т.п. Я высказал оператору все что о них думаю. Обращусь в Защиту Потребителей, пусть помучаются, уроды.

А в смарт кастомс статус пробивается? Я свою посылку 2 месяца ждал

[+ug1 430]

18.01.2023 в 14:25, lazyboy сказал:

Спасибо за информацию. Хочется быть уверенным , что посылка не потеряется, а если и потеряется, то чтобы кто-то возместил стоимость. Как я сейчас вижу, Camex

при возникновении проблемы сразу в сторонку и предлагает решать все проблемы самому. Наверное их работник на складе мог бы в таких случаях сходить в  post office и узнать где посылка. Я написал уже продавцу, попросил у них получить этот Proof of delivery у USPS. Посмотрим, что из этого получиться.

На старый склад ЮСПс доставлял без проблем. На новом уже у нескольких пользователей были проблемы. Действительно склад делят на энное количество форвадеров поэтому элементарно не успевают вбить трекинги вовремя. 

Edited January 18, 2023 at 01:37 PM by ug1

[+345 422]

On 1/18/2023 at 5:33 PM, ug1 said:

А в смарт кастомс статус пробивается? Я свою посылку 2 месяца ждал

 В Смарт Кастомс пишет "в основном мешке". Я тоже ждал ноябрьские посылки, но тогда хотя-бы было понятно что из-за "Черной" пятницы, а сейчас что??? Их отмазы уже не работают.

[+Tristar 108]

18.01.2023 в 13:00, lazyboy сказал:

Camex несколько дней не вбивает посылку в мой кабинет. USPS показывает, что

Delivered to Agent for Final Delivery. Связался с Camex, они ничего делать не хотят,

говорят что посылки у них нет. Просят предоставит Proof of delivery с подписью.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как мне получить этот документ?

 

Вы на новый склад послали или старый? У Camex поменялся адрес склада в США.

[lazyboy 1]

On 1/19/2023 at 12:13 AM, Tristar said:

 

Вы на новый склад послали или старый? У Camex поменялся адрес склада в США.

На новый Wilmington, 320 Cornell drive C2

[+Tristar 108]

19.01.2023 в 12:17, lazyboy сказал:

На новый Wilmington, 320 Cornell drive C2

 

Понятно - а я на старый послал. Интересно когда они поменяли? Я вроде не замечал. При каждой мелочи смс отправляют, а тут...

[+ug1 430]

19.01.2023 в 20:55, Tristar сказал:

 

Понятно - а я на старый послал. Интересно когда они поменяли? Я вроде не замечал. При каждой мелочи смс отправляют, а тут...

В ноябре объявляли в инсте , в телеграмм и в личном кабинете.

[+MegadriveXX 4,510]

Доброго дня уважаемые!

у меня в колибри висит рейс за 13012023. 

Он не приехал и никакого статуса нет. Где можно посмотреть статус о рейсах?

[+Yudjin77 118]

20.01.2023 в 15:49, MegadriveXX сказал:

Доброго дня уважаемые!

у меня в колибри висит рейс за 13012023. 

Он не приехал и никакого статуса нет. Где можно посмотреть статус о рейсах?

Он в пути понедельник вторник скорее всего

[+MegadriveXX 4,510]

20.01.2023 в 21:30, Yudjin77 сказал:

Он в пути понедельник вторник скорее всего

Пришло смс сегодня, задерживается, посылку на следующей неделе будут вывозить. Я так понимаю нет разницы сколько платишь за Хидмет из сша сюда, потому что все курьеры абсолютно одинакого работают.

Ну и как по старинке. По независищим от них причинам проблемы возникают)))

Edited January 21, 2023 at 11:50 AM by MegadriveXX

[+Yudjin77 118]

Да уж, рейс будет во вторник надеюсь там место для их него груза найдется

[+N.N.17 18]

15.01.2023 в 23:18, Kassiya сказал:

Вылетит, не переживайте. Свою я с середины ноября искала, наконец вчера она нашлась. Сегодня парень мне в вотсап сам написал, говорит ваша посылка на складе, задекларируйте её, я сделал всё что мог, вы довольны нашей работой?)) говорю очень довольно, только больше так не подводите клиентов) если хотите, трекинг мне пошлите, я на днях буду у них в офисе, спрошу что с посылкой, он мне всегда точную инфу говорил

Вашу посылку включили в рейс на 23 число?   Моей нету...  новые посылки включили в рейс , эту со старого нет .

[+Kassiya 1,368]

21.01.2023 в 20:01, N.N.17 сказал:

Вашу посылку включили в рейс на 23 число?   Моей нету...  новые посылки включили в рейс , эту со старого нет .

У меня ни одна посылка не включена в рейс, ни старая, ни новые( будем ждать понедельника

[+ug1 430]

21.01.2023 в 15:50, MegadriveXX сказал:

Пришло смс сегодня, задерживается, посылку на следующей неделе будут вывозить. Я так понимаю нет разницы сколько платишь за Хидмет из сша сюда, потому что все курьеры абсолютно одинакого работают.

Ну и как по старинке. По независищим от них причинам проблемы возникают)))

Не скажите, я уже писал, что от мувера посылку два месяца ждал. По сравнению с тем же Камексом небо и земля. Поэтому лучше пользоваться услугами тех компаний, у которых реально сервис существует. А небольшие задержки бывают у всех, они часто одним рейсом сообща пользуются. 

[+ug1 430]

22.01.2023 в 04:43, Homelander сказал:

кто-то проходил регистрацию на Smart Customs с видеобращением? Сильно придираются или как?

Там вроде можно в асан подойти с паспортом и так зарегистрироваться.